FAQ
- 移植・HLA・MHC
- LABScanシステム、LABScan3Dシステムの「Support Utility File」とは何ですか？
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Support Utility Fileとは、測定データ、LABScanシステム、LABScan3Dシステムの
Calibration/Verification Report、システムログなどのサポートに必要な情報が抽出されたファイルです。Calibration/Verificationが失敗した原因究明等を行う際に、Support Utility Fileを弊社テックサポートに送ることでスムーズな対応が可能になります。
Support Utility Fileの出力方法はこちらをご参照ください。
